Protecció Integral a Cada Capa Tecnològica
Un model integral que combina monitoratge en temps real, intel·ligència tècnica preventiva i resposta ràpida davant de qualsevol eventualitat.
Suport Tècnic a Demanda
Assistència immediata quan el teu equip necessita ajuda. Connexió remota instantània i segura, resolució àgil d'incidències de programari, perifèrics, ofimàtica i problemes de configuració amb tracte directe de tècnics especialitzats.
Monitoratge Continu 24/7
Recol·lecció silenciosa de telemetria de maquinari, estrès de CPU, saturació de memòria RAM, espai en discs i latències de xarxa. Supervisió exhaustiva tant de llocs de treball com de servidors físics, virtuals i dominis web.
Detecció Automàtica de Riscos
Algoritmes d'alerta que identifiquen de manera autònoma degradació física de discs (SMART/NTFS), anomalies de ciberseguretat, atacs de força bruta RDP, serveis essencials aturats o activitats sospitoses abans de convertir-se en catàstrofe.
Intervenció Proactiva
No esperem que el client pateixi una interrupció. Si detectem un servei aturat, un disc omplint-se ràpidament o una fallada en la infraestructura de còpies, el nostre equip actua preventivament en segon pla sense alterar la teva rutina.
Manteniment Preventiu & Compliance
Supervisió rigorosa de còpies de seguretat (VSS, còpies al núvol, rèpliques), validació de pegats de seguretat del sistema operatiu, sanejament de fitxers residuals i compliment continu de directives de seguretat corporativa.
Seguiment i Cicle de Vida
Inventari en temps real del parc informàtic: models, processadors, llicències, versions de programari i salut física. Informació consolidada que et permet planificar ampliacions de maquinari sobre la base de dades reals d'ús.
Consola de Triatge i Gestió d'Alertes en Viu
Supervisió centralitzada en temps real on el nostre equip tècnic monitora anomalies, caigudes de serveis i esdeveniments de seguretat per actuar proactivament abans de l'impacte en el teu negoci.
Triatge & Priorització Immediata
Classificació automàtica per nivells de criticitat (Crític, Warning, Info) que permet respondre a l'instant segons l'impacte real de l'incident.
Diagnòstic Causa-Arrel
Localització directa de fallades físiques SMART, bloquejos VSS, aturades de SQL/IIS o ràfegues de força bruta sense esperes ni diagnòstics tardans.
Resolució & Teleassistència
Integració amb suport remot per intervenir i esmenar incidències de manera transparent i sense fricció operativa per als usuaris.
Potenciat per Solucions Líders al Sector
Integrem i coordinem les plataformes de programari, infraestructura al núvol, còpies de seguretat i ciberseguretat més robustes del mercat mundial.